Open'er 2022 - koncerty odwołane, a uczestnicy składają reklamacje! Jest rozwiązanie!

Open'er Festival zawsze słynął ze złej pogody. Tegoroczna edycja zapisze się jednak na kartach historii. W dniu 1 lipca 2022 roku festiwalowicze zostali bowiem ewakuowani z terenu Open'era, a niektóre koncerty odwołano. Powód? Fatalne warunki atmosferyczne. Uczestnicy są wściekli, ale organizatorzy Open'er Festival 2022 zaproponowali rozwiązanie. Co zakłada?

ZOBACZ TAKŻE: Open'er Festival 2022 - Twenty One Pilots rzeczywiście byli TOP! Nie przeszkodziła pogoda

Open'er 2022 - koncerty odwołane - co z pieniędzmi za bilety?

Organizatorzy Open'er Festival byli zmuszeni ewakuować uczestników z uwagi na ich bezpieczeństwo, któremu zagrażały warunki atmosferyczne (burze, deszcz i silny wiatr). Odwołano koncerty Dua Lipy i Megan Thee Stallion, czyli gwiazd, na które festiwalowicze szczególnie liczyli. Nic zatem dziwnego, że zapanowało powszechne niezadowolenie. Organizatorzy Open'er Festival 2022 odpowiedzieli jednak na komentarze uczestników i zaproponowali rozwiązanie. Na facebookowym profilu festiwalu pojawił się oficjalny komunikat:

W związku z bardzo trudną i niebezpieczną sytuacją pogodową, tymczasową ewakuacją, odwołaną częścią koncertów i zmianami w programie w dniu 1 lipca, wszystkie osoby, które kupiły bilety jednodniowe na 1 lipca, karnety weekendowe oraz karnety 4-dniowe otrzymają voucher, który będą mogli wykorzystać w ciągu najbliższych 3 lat do zakupu biletów na Open’era. Szczegóły podamy w przyszłym tygodniu. Za wszelkie niedogodności przepraszamy, ale bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze.

Istnieje również druga możliwość (zamiast vouchera) - zamiana biletu jednodniowego z 1 lipca na bilet jednodniowy na sobotę, 2 lipca. Osoby, które posiadają opaskę na ręku i bilet na 1 lipca lub niezeskanowany bilet na 1 lipca mogą wziąć udział w festiwalu w sobotę. W tym celu należy przyjść dziś (2 lipca) do punktów wymiany biletów na opaski na terenie festiwalu, zlokalizowanych przy wejściu głównym lub wejściu od strony Kosakowa.

Osobom, które nie będą zadowolone z zaproponowanej rekompensaty, przysługuje prawo do reklamacji, którą można złożyć zgodnie z regulaminem festiwalu.