Facebook wypłaci odszkodowania za awarię? Komu należą się pieniądze?

Facebook wypłaci odszkodowania za awarię! Serwis jeszcze nie zajął oficjalnego stanowiska w tej sprawie, ale taki scenariusz jest bardzo możliwy. Okazuje się bowiem, że błąd w serwisie nie tylko utrudnił wielu użytkownikom korzystanie z Facebooka, ale też naraził na spore straty. Przypomnijmy, że do globalnej awarii doszło 13 marca 2019. Internauci na całym świecie mieli trudności między innymi z logowaniem do Facebooka, korzystaniem z Messengera i publikowaniem postów.

Przeczytaj: Awaria Facebooka - czy to był atak hakerów?

Straty przez awarię Facebooka

Awaria z 13 marca została dość szybko naprawiona. Serwis zamieścił post na Twitterze, w którym przepraszał za problemy i wyjaśniał, jak doszło do sytuacji. Okazuje się, że całe zamieszanie zostało wywołane przez błędy podczas zmian konfiguracji serwerów.

Wciąż jednak nie rozwiązano kwestii osób, które straciły pieniądze na awarii Facebooka. 13 marca prawidłowo nie działał bowiem system, który umożliwia płatną promocję w serwisie.

Komu należą się pieniądze za awarię Facebooka?

Facebook umożliwia prowadzenie kampanii reklamowych w serwisie. Za zaplanowanie takiego działania marketingowego pobierane są pieniądze z konta podpiętego do usługi Facebooka. W trakcie awarii wiele reklam się nie wyświetliło, a niektóre osoby mogły mimo to zostać obciążone kosztami.

Odszkodowania będą teraz najprawdopodobniejszym krokiem serwisu. Chodzić może zapewne o zwrot kosztów za nieopublikowane reklamy. Każdy, kto chce się o to ubiegać, powinien sprawdzić w menadżerze reklam na Facebooku, czy pobrano pieniądze z jego karty mimo błędów w wyświetlaniu reklam. Jeśli tak, należy się skontaktować z działem pomocy Facebooka.