Awaria TVP Sport podczas meczu. Co robić, jeśli transmisja Euro 2024 nie działa?

Mistrzostwa Europy 2024 są transmitowane w naszym kraju na kanałach TVP. Przed ekranami zasiada mnóstwo kibiców, którzy są głodni piłkarskich emocji i ciekawi komu tym razem uda się awansować do finałowych rozgrywek. Nie ma co ukrywać, że największe zainteresowanie odnotowywane jest jednak wtedy, kiedy na murawie pojawia się reprezentacja Polski. Wielu polskich widzów nie chce przegapić meczu biało-czerwonych, a większość z nich włącza transmisję online nawet w tej samej sekundzie. W takich sytuacjach często dochodzi do awarii, a nawet ataków na serwery. Podobna sytuacja wydarzyła się niedawno podczas meczu Polaków z Holandią, gdzie kibicom przestała działać strona i aplikacja TVP, a nawet i w meczu z Austrią. Jak zatem poradzić sobie, kiedy na murawie znajduje się nasza ulubiona drużyna, a transmisja w TVP nie działa?

Transmisja w TVP nie działa. Co zrobić i jak poradzić sobie z awarią?

Awaria strony TVP Sport i przerwana transmisja online potrafi doprowadzić do złości, chociaż większość problemów technicznych można spróbować rozwiązać samemu. Czasem są to bardzo proste czynności, w które nie wierzymy, że podziałają, a ostatecznie przywracają transmisję i pozwalają cieszyć się meczem. Oto instrukcja, co zrobić, jeżeli transmisja w TVP nie działa:

• Odświeżyć stronę (przez przycisk w przeglądarce; skrót CTRL + F5 (Windows); skrót Command + R (system macOS)) lub wyłączyć całą przeglądarkę i wejść na transmisję ponownie

• W przypadku aplikacji na tablecie i smartfonie najpierw zaktualizować aplikację w sklepie Google Play (Android) lub AppStore (iOS). Jeżeli nie zadziała, to odinstalować i ponownie zainstalować aplikację lub wyczyścić jej dane w Ustawieniach telefonu, w zakładce Aplikacje

• Warto sprawdzić, czy wina nie jest po naszej stronie. Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem lub routerem, a program blokujący reklamy (np. Adblock) nie utrudnia ci w oglądaniu transmisji (spróbuj wyłączyć Adblocka i odświeżyć stronę)

• Inna strona z darmową transmisją jest dobra jako alternatywa lub ostateczne rozwiązanie. Telewizja Polska wdrożyła również stronę MECZ.TVP.PL, na której powinniśmy kontynuować oglądanie meczu bez zakłóceń za darmo. Jeżeli jednak i ta witryna nie działa, to w ostateczności można skorzystać ze strony WP Pilot. Także jest darmowa, ale z reklamami przed włączeniem emisji

• W przypadku innych problemów z transmisją online w TVP należy opisać całe zdarzenie, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. W zgłoszeniu warto napisać kod błędu (jeżeli występuje) oraz wysłać screenshoty i informację z jakiego komputera, systemu i przeglądarki próbowaliście oglądać mecz